Bezorgen bij Unieke Ruimte

Bij Unieke Ruimte hechten wij veel waarde aan een zorgvuldige en betrouwbare levering van uw bestelling. Op deze pagina vindt u alle informatie over onze bezorgprocessen en opties.

Verzendmethoden
Wij werken samen met gerenommeerde vervoerders om uw pakket veilig bij u af te leveren. De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenproces getoond en zijn afhankelijk van het type product, de bestemming en uw voorkeuren.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode, de bestemming en de grootte en het gewicht van uw bestelling. De exacte kosten worden tijdens het afrekenproces, voordat u de bestelling definitief plaatst, duidelijk in beeld gebracht. Er zijn geen verborgen kosten.

Levertijden
Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en aan de vervoerder over te dragen. De totale levertijd bestaat uit onze verwerkingstijd en de bezorgtijd van de vervoerder. Een indicatie van de levertijd ontvangt u tijdens het bestelproces en in uw orderbevestiging. Houd er rekening mee dat leveringen op bepaalde dagen (zoals feestdagen) vertraging kunnen oplopen.

Order Tracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingcode en een link. Met deze informatie kunt u de huidige status en de verwachte bezorgdatum van uw pakket online volgen via de website van de vervoerder.

Bezorgafspraken
Voor bepaalde verzendmethodes en bestemmingen is het mogelijk om een voorkeursbezorgdag aan te geven of de levering te plannen. Deze optie, indien beschikbaar, wordt tijdens het afrekenen of via de trackinglink aangeboden door de vervoerder.

Afleverinstructies
U kunt bij uw bestelling specifieke afleverinstructies opgeven, zoals een veilige plek waar het pakket achtergelaten kan worden als u niet thuis bent. Wij adviseren hiervan alleen gebruik te maken als dit een veilige locatie is. De vervoerder zal deze instructies zoveel mogelijk proberen te volgen, maar houdt het recht om dit naar eigen inzicht te beoordelen.

Niet Thuis?
Als u niet thuis bent op het moment van bezorgen, zal de bezorgdienst een bericht achterlaten. Meestal wordt een nieuwe bezorgpoging gedaan op de volgende werkdag, of wordt het pakket naar een afhaalpunt in uw buurt gebracht. U ontvangt hier dan bericht over. Het pakket is daar een bepaalde periode af te halen.

Bezorgcontrole
Bij aflevering zal de bezorger in veel gevallen om een ontvangstbevestiging vragen. Het is verstandig uw pakket bij ontvangst direct te controleren op eventuele beschadigingen. Mocht er zichtbare schade zijn, maak dit dan direct bij de bezorger kenbaar en noteer dit eventueel op het aftekenbewijs.

Speciale Leveringen
Voor grote, volumineuze of extra kwetsbare artikelen kan een aangepaste bezorgservice van toepassing zijn. Dit kan betekenen dat de levering alleen plaatsvindt op bepaalde dagen of dat er een bezorgafspraak met u wordt gemaakt. U wordt hier voorafgaand aan de levering over geïnformeerd.

Internationale Verzendingen
Wij verzenden ook naar een groot aantal landen buiten Nederland. De levertijden, kosten en beschikbare verzendopties voor internationale bestellingen kunnen verschillen en worden tijdens het bestelproces getoond. Let op: extra douanekosten of invoerbelastingen kunnen in rekening worden gebracht bij internationale leveringen; deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Vragen over Bezorging?
Heeft u nog vragen over de bezorging van uw bestelling? Raadpleeg dan eerst de trackinginformatie of de eerdere communicatie over uw bestelling. Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via de kanalen zoals vermeld op onze klantenservicepagina. Vergeet niet uw ordernummer te vermelden.